Nossos Produtos
Oferecemos um amplo portfólio de soluções, trabalhando com os mais diversos tipos de pesquisas. Cobrimos todas as etapas de uma pesquisa de mercado, desenvolvendo seu planejamento, coordenando as atividades de coleta, codificação e processamento dos dados e gerando insights a partir da análise dos resultados.
A trajetória do consumidor
Entender a jornada do consumidor que procura por um produto ou serviço, pois além da marca, é preciso conhecer os benefícios que o consumidor procura, em que momento surge a necessidade de procurar esse produto ou serviço, e quais os passos desse primeiro ponto até a marca efetivamente adquirida no ponto de venda. Pré-teste de filmes Criativos
Avaliar a receptividade, entendimento e credibilidade entre outros aspectos, de caminhos criativos para comunicação de determinado produto ou serviço.
Cliente Misterioso
Conhecer, como cliente misterioso, as forças e fraquezas do atendimento na compra de um produto ou serviço. Levantar os facilitadores e as barreiras envolvendo o atendimento.
Propaganda - Recall de Propagandas
Avaliar a receptividade das propagandas nas diversas mídias, como televisão, cinemas, rádios e estádios.
Avaliar a propaganda em diversos aspectos: impacto, persuasão, credibilidade, relevância, agrado, adequação e mensagem. Fornece subsídios para ajustes na comunicação.
Pesquisa de satisfação
Levantar a taxa de satisfação do consumidor com um produto ou serviço, como também, explorar quais são as razões de satisfação e de insatisfação. A análise dos resultados coletados auxiliam na tomada de decisões estratégicas pela empresa.
Hábitos e atitudes
Levantar os hábitos e atitudes sobre determinado produto ou serviço, junto aos seus consumidores para trazer subsídios para desenvolvimento de novos produtos.
Entender as razões de não uso do produto ou serviço pelo não usuário.
Estudo de Shopper
Entender os critérios de decisão dos consumidores de determinado produto ou serviço.
Em alguns estudos, como de avaliação do produto na gôndola, utiliza-se a técnica eye tracking – rastreamento ocular para medir o ponto de vista ou o movimento de um olho em relação à cabeça, indicando pontos frios e quentes de uma gôndola.
Segmentação
Analisar opiniões, hábitos e/ou avaliações de produtos e serviços, entre os grupos encontrados na segmentação, com o propósito de criar ações ou comunicações diferenciadas para cada grupo.
Teste de produto, embalagem, conceito
Testes de degustação, avaliação de conceitos ou PET (Product Expectation Test).
Importante para avaliar a performance de novos produtos na comparação com os atuais ou com a concorrência, assim como, para conhecer a percepção que novos conceitos trazem aos consumidores ou ainda, avaliar novas embalagens através das expectativas que transmitem sobre os produtos.
Logística
Desk research.
Mapeamento dos pontos de vendas de determinado setor (material de construção, pets, alimentação, etc).
Indicação dos pontos frios e quentes da equipe de vendas do cliente.
Conhecer as forças e fraquezas da distribuição do cliente na comparação com o potencial de pontos de vendas do universo.
Tracking
Pesquisa quantitativa realizada com determinada frequência, para monitorar algum dado de mercado.
Acompanhar a evolução de determinado aspecto ao longo do tempo, tais como presença de determinada categoria, produto ou marca, materiais de ponto de venda, ações promocionais, entre outros.
Notoriedade de Marcas
Levantar o conhecimento e a imagem que os brasileiros, com 18 anos ou mais, têm sobre a marca a ser avaliada. Dados coletados:
- Taxa de conhecimento espontâneo e estimulado da marca avaliada;
- Produtos ou serviços comercializados pela marca;
- Levantar a proximidade dos atributos, imprescindíveis para constatação de notoriedade, à marca avaliada.
Teste de elasticidade de preço
Permite conhecer o share de preferência a partir do modelo estatístico que analisa os resultados dos dados levantados considerando diferentes faixas de preços de determinados produtos ou serviços.
